1. Diritto di Recesso
In conformità con le normative europee, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Trattandosi di un ambiente di test per il protocollo UCP (Universal Commerce Protocol), i resi vengono gestiti simulando il flusso automatico tra agente e venditore.
2. Condizioni del Prodotto
Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere:
- Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Completo dell'imballaggio originale.
- Non utilizzato o danneggiato durante il test.
3. Procedura di Reso tramite AI
Nota tecnica UCP: Il reso può essere avviato direttamente chiedendo al tuo Agente AI: "Voglio restituire l'ordine fatto su UCP Italia". L'agente interrogherà i nostri sistemi e ti fornirà l'etichetta di spedizione digitale.
4. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato durante la sessione AI entro 7 giorni lavorativi.